コインチェック株式会社

KYC業務企画 兼 オペレーション管理担当(カスタマーエクスペリエンス部)

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東証プライム上場のマネックスグループ完全子会社のコインチェック株式会社は、金融系グループの一員として、金融庁の暗号資産交換業者登録を受けた暗号資産取引サービス『Coincheck』を運営するほか、「新しい価値交換を、もっと身近に」をミッションに、暗号資産やブロックチェーンにより生まれる「新しい価値交換」を身近に感じられるサービスの創出を目指し、各種暗号資産関連サービスを提供しています。

コインチェック株式会社 / KYC業務企画 兼 オペレーション管理担当(カスタマーエクスペリエンス部)の求人情報

仕事内容【配属部門について】
カスタマーエクスペリエンス部は、3つのグループで構成されています。
口座開設や登録情報変更時の本人確認審査、および反社・経済制裁チェックを担当するKYCグループ、メールや電話での問い合わせ対応を担当するカスタマーサポートグループ、そしてAML/CFTのモニタリング業務を担当するAMLグループです。
今回は、KYCグループの募集です。

【主に担当していただくこと】
口座開設時や登録情報変更時における不正利用やマネーロンダリングを防止するための本人確認業務を担当していただきます。法令遵守と業務効率化を目的としたシステム導入や数値分析に基づくオペレーションの運用と改善にも携わっていただきます。

・取引時確認および継続的顧客管理のオペレーションの業務設計と効率化
・KPIの数値の可視化・分析および改善の推進
・関連法規制に基づく業務構築や社内規程・業務マニュアルの整備
・内部監査、当局の検査対応
・委託先の管理

■職務内容変更の範囲:会社の定める範囲で変更の可能性あり
雇用形態正社員  
給与年収 7,000,000 円 - 10,000,000円

月額賃金:583,333円(基本給444,445円+みなし残業40H分138,888円)
〜833,333円(基本給634,921円+みなし残業40H分198,412円)
※経験、能力、前職での給与などを参考に、規定に従い決定いたします。

【給与条件】
年俸構成:月額(みなし残業40H分含む)×12ヶ月
賞与:業績連動型賞与有り(最大年2回、年俸とは別途支給)
給与改定:有り(最大年2回)
おすすめ年齢20代30代40代50代以上
待遇・社保完備(健康保険※IT健保・厚生年金・雇用保険・労災保険)
・通勤交通費(出勤日数分を実費支給)
・時間外手当(40H超過分) ※参考:平均月間残業時間15h程度
・住宅補助手当(一定基準を満たした方)
・書籍購入・セミナー代補助(月間最大5000円まで)
・待機手当(夜間対応がある部門のみ)
・業績連動賞与制度(最大年二回支給)
・試用期間:原則あり(3ヶ月)
・正社員:無期雇用契約
・就業場所:東京都渋谷区桜丘町渋谷サクラステージSHIBUYAサイドSHIBUYAタワー27階
・勤務地変更の範囲:会社の定める範囲で変更の可能性あり
休日・休暇・年間休日:121日
・完全週休2日制(土・日)
・祝日
・年末年始休暇(12/31~1/3)
・有給休暇(入社後3ヶ月以降~ 初年度10日付与 最大20日)
・リフレッシュ休暇5日
・産前産後の休業
・育児休暇及び生理休暇
・特別休暇(会社が認める日数としている)
・その他(慶弔休暇・介護休暇)
勤務時間フレックスタイム制
①清算期間と1ヶ月の総労働時間:毎月1日~末日
所定労働時間:8時間×月の所定労働日数を満たす必要があります。
②標準労働時間:1日8時間(部署により基本勤務時間は異なる)
③コアタイムあり:12時~15時
④原則 週5日出社
必須スキル・経験・金融業界でのKYCや金融犯罪対策の実務経験
・プロジェクトにおいて主導的立場で意思決定をリードし、成果を出した経験
・業務プロセスを構造的に可視化し、数値を基に効率化を進めた経験
歓迎スキル・経験・正社員を部下にもつチームのマネジメント経験
・スタートアップやメガベンチャーなど、不確実性が高い環境下で主体的に成果を上げた経験
・オペレーションの要件定義を行い、エンジニアリングと連携してプロダクトやツールを導入した経験
その他【業務の魅力】
・成長著しい暗号資産業界で、スキルアップとキャリア成長を得られる
・既存の業務体制にとらわれず、自ら考えて行動し、組織や業務を革新していくことができる
・エンジニアリングチームと連携することで、プロダクト開発の経験を得られます
・将来的な管理職候補として、キャリアパスの可能性があります

【歓迎する人物像】
・不確実な状況でも冷静に対応し、積極的に成果を出せる方
・積極的にコミュニケーションを図り、周囲に良い影響を与えてきた方
・目の前の事象を自分ごととして捉えて取り組める方
・客観的な判断ができて、ロジカルなコミュニケーションができる方

コインチェック株式会社の企業情報

会社名コインチェック株式会社
住所〒〒150-6227
東京都渋谷区桜丘町1番4号
渋谷サクラステージ SHIBUYAサイド27階
アクセス各線「渋谷」駅 直結
代表者名代表取締役 会長執行役員 蓮尾聡
設立日2012年8月28日
資本金385百万円
売上高13,414百万円(2025年3月末)
従業員数452名(2024年7月時点)
上場・非上場上場(ナスダック市場)
URLhttps://corporate.coincheck.com/
会社概要暗号資産取引所の運営ならびに新金融サービスの研究開発
公式Twitter