株式会社デジタルアセットマーケッツ

カスタマー担当

ブロックチェーンおよび最新技術を用いて、新しい金融を実現していく会社です。

証券ディーリングやFX取引システムの開発・保守事業を展開する東証スタンダード上場の株式会社インタートレードの子会社としてFintechを駆使した暗号資産関連事業を展開するために、2018年8月に設立されました2019年9月に三井物産株式会社からの資本を受け入れたのち、2022年2月8日から暗号資産販売所として営業を開始しました。三井物産デジタルコモディティーズ株式会社が発行する 暗号資産ジパングコイン( 英: Zipangcoin ティッカーコード ZPG )の 取扱い、本格的に2月17日から取引をスタートさせました。

株式会社デジタルアセットマーケッツ / カスタマー担当の求人情報

仕事内容カスタマーサポート部配属となります。
当社第1線のカスタマーサポート部における部員として、以下のような業務を担当していただきます。

◇担当業務
・新規口座開設の審査、申込不備の対応
・メールや電話での各種問い合わせ、クレーム対応
・手順書、マニュアル、規約類の作成
・新サービスの改善提案
雇用形態正社員  
給与年俸制 450万円~640万円
※経験・スキルによって応相談
月額:37.5万円~53.3万円
内固定残業手当70,050~99,600円
※月時間外30時間相当分
※月時間外30時間を超える分は割増賃金を支給
おすすめ年齢20代30代40代50代以上
待遇・試用期間:有(3ヵ月)
・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険完備
・通勤手当は原則、全額支給※当社規則に準ずる
・昇給年1回
・慶弔見舞金制度
・在宅勤務制度
・資格取得制度
・研修(セミナー)補助制度
・定年(65歳)
・定年後の再雇用制度
・受動喫煙防止措置に対する事項:喫煙専用室設置
休日・休暇・年間休日120日、完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇(12/31-/1/3)  
・年次有給休暇(規則に準じて、初年度10日間付与)
・慶弔休暇
・育児休暇
・介護休暇
※当社規則に準ずる
※GWや年末年始等の長期休暇時には休日出勤有/また長期休暇時に限らず、審査業務やプロジェクト作業で遅延した場合休日出勤の場合有。その場合は、振替休日・代休取得可。
勤務時間勤務時間:平日9:00~18:00(休憩60分)
時間外勤務:有(月平均15時間)
必須スキル・経験・金融機関(暗号資産交換業者、ネット銀行、ネット証券会社など)のご経験
・カスタマーサポート業務のご経験
・会社の成長に合わせて、自主的に業務フローを改善できる方
・暗号資産やFX等の金融市場に興味をお持ちの方
歓迎スキル・経験・一種証券外務員資格保有者
・一種暗号資産外務員資格保有者
・スーパーバイザー経験
・マネジメント経験
その他◇歓迎する人物像
・当事者意識を持って、能動的に業務に取り組める方
・積極的にコミュニケーションを取ることができる方
・チームワークを大事にして周囲に良い影響を与えてきた方
・他部署との調整を行いながら改善提案ができる方

株式会社デジタルアセットマーケッツの企業情報

企業名株式会社デジタルアセットマーケッツ
住所〒 102-0082
東京都千代田区一番町18番地
川喜多メモリアルビル8階
アクセス半蔵門線「半蔵門駅」徒歩3分
URLhttps://www.digiasset.co.jp/
企業概要暗号資産交換業