株式会社HashPort

カスタマーサポート

HashPortでは、ウォレットセキュリティ、NFTマーケットプレイス、IEOコンサルティング、GameFI+メタバースへの取り組みなど、日本最大のブロックチェーンプラットフォームを構築しています。私たちはスタートアップ企業として、エネルギーと実行力、そして迅速な意思決定を誇りとしています。次のフェーズでは、ブロックチェーン技術やアニメ、音楽、ゲームなどの日本のコンテンツパートナーとのパートナーシップを活用したグローバル戦略の一環として、海外でのイニシアティブを拡大していきます。

現在、東京大学エッジキャピタルパートナーズUTEC、セレス(日本の大手暗号投資家)、前澤友作氏(元ゾゾタウン創業者、初の商業宇宙旅行者)など、日本のトップ投資家から資金提供を受けています。ブロックチェーン、ゲーム、トップクラスの金融サービス、大手コンサルティング会社、エンターテイメント企業(アニメ、音楽、ゲーム)など、多様なバックグラウンドを持つ強力なチームを揃えており、このチームも高い起業家精神を持つ我々のチームとして加えたいと考えています。

株式会社HashPort / カスタマーサポートの求人情報

仕事内容HashPaletteが提供しているiOS・Androidアプリ「PLTウォレット」「PLT Place」に関するお客様からのお問い合わせのサポートセンターの管理を行っていただきます。

■主な業務
・問い合わせ状況のモニタリング・対応・顧客ニーズ分析
・問い合わせ業務の設計・改善
・「PLT Place」「PLTウォレット」のプロダクト設計サポート
・その他必要に応じた各種お客様対応に係る業務
雇用形態正社員  
給与500万円~
おすすめ年齢20代30代40代50代以上
待遇社会保険完備
社内でブロックチェーンゲームのプレイが可能
書籍購入/セミナー参加への経費精算上限なし
勤務地から自宅まで20分以内かつ勤務地の最寄り駅より2駅以内の賃貸住宅の場合、家賃補助(上限5万円/月)を支給
試用期間:あり(3ヶ月)
休日・休暇完全週休二日制
結婚休暇10日付与
勤務時間9:00〜18:00
必須スキル・経験
歓迎スキル・経験・ブロックチェーンやNFTへの興味・理解
・カスタマーサポートの業務経験
・プロダクトや操作方法などのマニュアル作成経験
その他【求める人物像】
・コミュニケーションを大切にできる方
・自ら課題を発見し、提案・解決に向かって努力できる方
・相手の立場に立って柔軟な対応ができる方
・計画的に業務を進められる方
・ホスピタリティに長けている方

株式会社HashPortの企業情報

企業名株式会社HashPort
住所〒108-0014
東京都港区芝4-5-10 EDGE芝4丁目ビル10階
アクセス都営三田線 三田駅徒歩3分
都営浅草線 都営浅草線 三田駅徒歩3分
JR山手線 田町駅徒歩6分
都営三田線 都営三田線 芝公園駅徒歩8分
JR山手線 浜松町駅徒歩14分
URLhttps://hashport.io/
企業概要HashPortは、「すべての資産をデジタル化する」をミッションに、ブロックチェーンの社会応用を支えるソリューションプロバイダーとして事業を展開しております。暗号資産交換業者様を含む多くの日本国内の企業様に、新規暗号資産取扱関連サービスやコンサルティングサービスおよび暗号資産ウォレットの開発・運用サポートサービスを提供しております。また、海外の有力ブロックチェーンプロジェクトの日本における成功を支援するアクセラレータープログラムを提供しており、多くのプロジェクトの日本展開を成功させております。