株式会社HashPort

カスタマーサポート総括

Hashportロゴ

株式会社HashPortは、ブロックチェーン領域に特化してコンサルティング・プロダクト開発を行っております。主に以下の3つの業務を行っております。

  1. 新規暗号資産取扱支援
    新規暗号資産取扱支援では、2019年1月よりサービス提供を行っており、改正資金決済法施行後に日本で取扱が開始された暗号資産の大部分の申請支援を手がけています
  2. 暗号資産交換業者向けウォレット・取引システムの提供
    暗号資産交換業向けウォレット・取引システムの提供では、大手ウォレット開発会社と提携をしております。
  3. ブロックチェーン関連のコンサルティング・開発
    ブロックチェーン関連のコンサルティング・開発では、NFT領域で東証一部に上場するコンテンツ企業である株式会社Link-Uと2020年3月にジョイントベンチャーとして株式会社Hashpaletteを設立し、コンテンツ領域で多くのPoCを行っている他、日本初のIEOに向けてコインチェック株式会社と一緒に取り組んでいます。
    コインチェック社とのIEOプロジェクト:https://corporate.coincheck.com/2020/08/25/104.html

クライアントファースト、ユーザーファーストを軸として、今までにないサービスをお客様に提供できるように日々取り組んでおります。
創業以来事業が急拡大しており、これからデジタルアセットのマスアダプトに一緒に取り組んでいただける「事業開発マネージャー」「プロジェクトマネージャー」「シニアプログラマー」「エンジニア」など幅広いポジションで募集をしています。
ぜひ、まずはお気軽にエントリーください!

株式会社HashPort / カスタマーサポート総括の求人情報

仕事内容Hashpaletteが提供しているiOS・Androidアプリ「PLTウォレット」に関するお客様からのお問い合わせのサポートセンターの管理を行っていただきます。

■背景
日本初のIEOトークン「PLT」を保管・ステーキングすることが出来るウォレット「PLTウォレット」のリリース後、非常に沢山のお問い合わせを頂いており、カスタマーサポートの体制構築を現在行っております。
現在サポートチームを立ち上げている中で、そのマネジメントと業務改善などを行っていただける方を募集します。

■主な業務
・問い合わせ状況のウォッチ、対応
・問い合わせ業務の改善
・「PLTウォレット」の製品企画
・その他必要に応じお客様向かいの各種業務
雇用形態正社員  
給与500万円~
おすすめ年齢20代30代40代50代以上
待遇社会保険完備
書籍購入/セミナー参加への経費精算上限なし
本社より半径2km以内に居住の場合、家賃補助5万円/月を支給
休日・休暇完全週休二日制
結婚休暇10日付与
勤務時間勤務時間:9:00〜18:00
必須スキル・経験
歓迎スキル・経験・カスタマーサポートの業務経験
・ブロックチェーンやNFTへの興味・関心
その他【求める人物像】
・コミュニケーションをオープンにすることができる方
・業界を切り開いていくチャレンジングな環境にワクワクすることができる方
・他チームを巻き込み、成果を出すことができる方
・PDCAを早く回すことができる方
・既存の概念にとらわれず、柔軟に物事を考えられる方

株式会社HashPortの企業情報

企業名株式会社HashPort
住所〒113-8485
東京都文京区本郷7丁目3−1 東京大学南研究棟 360号
東京大学南研究棟 360号
アクセス
URLhttps://hashport.io/
企業概要HashPortは、「すべての資産をデジタル化する」をミッションに、ブロックチェーンの社会応用を支えるソリューションプロバイダーとして事業を展開しております。暗号資産交換業者様を含む多くの日本国内の企業様に、新規暗号資産取扱関連サービスやコンサルティングサービスおよび暗号資産ウォレットの開発・運用サポートサービスを提供しております。また、海外の有力ブロックチェーンプロジェクトの日本における成功を支援するアクセラレータープログラムを提供しており、多くのプロジェクトの日本展開を成功させております。