株式会社DMM Bitcoin

業務管理部(SV候補)

DMMビットコインロゴ

同社について


株式会社東京ビットコイン取引所は2017年12月12日に株式会社DMM Bitcoinに社名を変更し、DMM証券・FXで培ったノウハウを活かし、サービス・システムを一新した仮想通貨取引サービスを開始しています。

2018年1月10日には新サービスのサイトオープン、1月11日に口座開設申込受付を開始して、手数料の安さ、サイトの使いやすさ、独自のプラットフォームを強みに後発ながらも着実に口座登録数を伸ばしております。


株式会社DMM Bitcoinの業務管理部(SV候補)の求人情報

仕事内容当社のカスタマーサポート担当として、以下顧客対応業務担当します。
・新規⼝座開設の受付
・メールやLINE等での顧客対応
・申込書類の不備確認
・電話での顧客対応
雇用形態正社員  
給与<年収>
380万円〜(残業⼿当:有)

<⽉給>
316,000円〜(以下⼀律⼿当を含む)
・基本給:250,000円〜
・固定残業⼿当は⽉、40時間0分該当分、66,000円(年収380万円の場合)〜を⽀給
・超過した時間外労働の残業⼿当は追加⽀給
・試⽤期間中は固定残業⼿当の⽀給はありません。
おすすめ年齢20代30代40代50代以上
待遇<社会保険>
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

<通勤手当>
あり(全額支給)
休日・休暇・年間休⽇:117⽇程度
・休⽇休暇形態:週休2⽇制
・完全シフト制(⽉9⽇以上の休暇)
・リフレッシュ休暇は9⽇間
・年次有給休暇(⼊社3ヶ⽉後10⽇付与)
※勤続年数により年次有給休暇は追加付与します。
勤務時間8:30〜17:30(所定労働時間:8時間0分)
・休憩時間:60分 時間外労働:有
・残業:⽉平均30時間程度
・フレックス制あり(コアタイム 10:00〜15:00)
必須スキル・経験・基本的なPCスキルをお持ちの⽅
・⾦融業界(銀⾏や証券)での実務経験をお持ちの⽅
・コールセンター業務のご経験をお持ちの⽅
歓迎スキル・経験
その他<業務の魅⼒>
キャッシュレスが進んでいく中、今後、仮想通貨業界は⾮常に⼤きな成⻑の可能性を秘めています。そんな仮想通貨市場の成⻑過程をカスタマーサポート担当として未経験からでも携わることができるのは⼤きな魅⼒です。また、新規仮想通貨サービスのスタート段階から裁量⼤きく働くことができるので、ご⾃⾝の成⻑にも繋がります。環境は未経験の⽅でも働きやすいくらいアットホームです。

<組織構成>
現在、業務管理部は業務委託側を含めて60名程度いますが、今後、お客様へのサービス品質向上や組織体制の基盤作りを強化するため、正社員で採⽤することになりました。ご⼊社した⽅々のほとんどが未経験からご⼊社されていますので、ご安⼼ください。

<その他・社風について>
DMM Bitcoin社は2018年1月にサービスをリリースし、現在は事業拡大のフェーズです。
平均年齢は30歳で全社員50名となり、ボトムアップな社風です!!
ブロックチェーンやFintechの知識に長けた少数精鋭のスタートアップメンバーと近い距離での業務となります。
法令遵守の大前提のもと、変化の速く、大きな市場と向き合っていく中で、以下の姿勢が推奨される社風となります。
・スピード感をもって、臨機応変に業務に取り組む姿勢
・考えて業務に取り組む姿勢
・進化しながらやりがいをもって業務に取り組む姿勢
・コミュニケーションをとりながら最新の情報を自らキャッチアップしていく姿勢
セキュリティ面ではDMMグループのFX事業で培った経験をもとに厳格な管理体制を構築しており、24時間体制での人間によるアナログな監視体制も整えています。
お客様へより安全なサービスを提供することを社員一人一人が意識し日々の業務に取り組んでいます。
【私服勤務OK!裁量大!女性管理職活躍中!フレックス】

株式会社DMM Bitcoinの企業情報

企業名株式会社DMM Bitcoin
住所〒103-6010
東京都中央区日本橋2-7-1
東京日本橋タワー10F
アクセス日本橋駅直結(銀座線・東西線・浅草線)
東京駅八重洲北口より徒歩6分(JR線、丸ノ内線)
三越前駅出口より徒歩3分(銀座線・半蔵門線)
URLhttps://bitcoin.dmm.com/
企業概要フィンテック(FinTech)の代表格であるビットコイン等の「仮想通貨取引(販売所・取引所の運営)」