株式会社デジタルアセットマーケッツ

カスタマー/サービス推進

デジタルアセットロゴ2

デジタルアセットマーケッツは、暗号資産関連サービスを始業するべく当局に対して暗号資産交換業の登録の準備をしております。20202月現在、主な株主は株式会社インタートレード、三井物産株式会社、株式会社エイジア等です。


また、2020年3月には、一般社団法人日本暗号資産取引業協会第二種会員への登録が完了いたしました。


暗号資産の取扱いに際しては関連法や当局規制への厳格な対応が求められます。当社はこれに対応する組織的な態勢を整備するべく優秀なメンバーを採用すると同時に、提携会社と共に独自の高セキュリティのウォレットサービスを開発するなど、万全のサービス提供態勢を構築中です。


弊社では、スタートアップメンバーとして事業確立までの一連の流れをご経験頂くことが可能です。チャレンジ精神に溢れた方からの応募をお待ちしております。


株式会社デジタルアセットマーケッツ / カスタマー/サービス推進の求人情報

仕事内容◇担当業務イメージ
当社第1線の市場統括部におけるカスタマー、及びサービス推進業務ととして、以下のような業務を担当いただきます。

①カスタマー業務
・カスタマーサポート組織の強化、必要な協力会社の選定に係る業務
・サポート手法の発案・改善業務
・現状課題の抽出から改善施策の提案・実行業務
・UI/UXの改善提案、サービス改善提案業務
・本人確認、口座開設、入出金などのオペレーション業務管理業務
・運用マニュアルに沿った対顧客コールセンター業務
・メール、チャット、電話による顧客一次対応および苦情受付と担当部門へのエスカレーション業務

②サービス推進業務
・サービスリリースに向けた企画立案から、開発のディレクション・管理・マーケティング等の業務
・市場調査、競合分析、事業戦略立案、ビジネスモデル構築、提携交渉など、新規企画立ち上げに必要な一連の業務
・オンライン/オフライン広告運用に係る業務
・各種マーケティング業務
・広告宣伝活動に係る運用業務
雇用形態正社員  
給与応相談
※経験・スキル見合いに応じる
おすすめ年齢20代30代40代50代以上
待遇◇通勤手当
当社規定に基づき支給

◇社会保険
各種保険完備(健康/厚生年金/雇用/労災)

♢資格取得制度あり

受動喫煙防止措置に対する事項:喫煙専用室設置
休日・休暇・完全週休2日制、祝日
・年次有給休暇
・年末年始休暇
・育児休暇
・慶弔休暇

◇有給休暇について
入社初年度は10月に10日間の有給を一斉付与。
その後は勤務年数に応じて最大20日間の有給を毎期付与。
勤務時間9:00~18:00(休憩1時間)
必須スキル・経験業務内容に関連する業務のご経験
歓迎スキル・経験
その他

株式会社デジタルアセットマーケッツの企業情報

企業名株式会社デジタルアセットマーケッツ
住所〒 102-0082
東京都千代田区一番町18番地
川喜多メモリアルビル8階
アクセス半蔵門線「半蔵門駅」徒歩3分
URLhttps://www.digiasset.co.jp/
企業概要暗号資産関連事業