BTCボックス株式会社

カスタマーサポート

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「ブロックチェーン技術に基づき、世界の金融革命をリードする」

私たちは弊社のビジョンに共感し、ビジネスに参画してくれる仲間を必要としています。


弊社は2014年3月に設立し、同年4月にサービスをスタートさせた業界で最も歴史ある取引所の一つです。設立当初はフィンテック事業として展開しておりましたが、間もなく設立6周年を迎えようとしています。金融業となった2018年9月以降は、より強固なシステム、強固な経営体制を目指し、世の中へ安心・安全な仮想通貨取引サービスを提供できるよう取り組んで参りました。今後は、販売所やICO/IEO、新規通貨の取り扱い、ウォレットの販売、オンラインゲームとのコラボレーション、新規商品開発等の展開を目指しています。


【弊社の情報リンク】

・BTCBOX Blog(https://blog.btcbox.jp

・Twitter(https://twitter.com/btcbox_co_ltd

・Facebook(https://www.facebook.com/btcbox/

・COINTELEGRAPH(https://jp.cointelegraph.com/news/btcbox-year-end-special


BTCボックス株式会社 / カスタマーサポートの求人情報

仕事内容先ずはお客様のサポート窓口から始めて頂き、徐々に活動範囲を広げ、ご自身のスキル向上を目指して頂きます。すべての業務に対し、記録、分析、報告、マニュアル整備等の付随業務があります。このポジションでは、チームとして、常にお客様の立場から検証し、CS×マーケの考えで企画・提案して頂くことも求められます。

〈カスタマーサポート業務〉
・顧客応対(電話、メール、チャット)

〈口座開設審査業務〉
・口座開設審査

〈顧客資産管理〉
・日本円、仮想通貨の入出金対応

〈マーケティング施策・提案〉
・最前線でお客様と関わっているからこその施策・提案
雇用形態正社員  
給与年収:300〜360万円
おすすめ年齢20代30代40代50代以上
待遇・社会保険(厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険加入)
・通勤手当(上限3万円)
・資格支援制度(受験費用の補助)
・書籍購入・セミナー受講費等の補助

受動喫煙防止措置に対する事項:屋内禁煙
休日・休暇・完全週休2日制(土日祝日)
・有給休暇(初年度10日)
・特別休暇(夏季休暇、慶弔休暇、育児休暇等)
勤務時間9:00〜18:00(実働8時間+休憩1時間)
必須スキル・経験・業務内容の中のいずれかの実務経験が1年以上ある方
・入出金処理や帳簿管理等のご経験がある方
・office系ソフトの一般スキル
・チームで仕事をする際に必要なコミュニケーションスキル
・仮想通貨・ブロックチェーン業界に興味がある方
・語学力(ビジネスレベルの日本語)
歓迎スキル・経験・証券やFX等の金融商品知識がある方
・語学力(中国語、英語)
その他《求める人物像》
・学習意欲の高い方
・何事にも自発的に取り組み、最後まで責任を持って取り組める方
・柔軟性な思考があり、チームで仕事ができる方

BTCボックス株式会社の企業情報

企業名BTCボックス株式会社
住所〒103-0025
東京都中央区日本橋茅場町二丁目8番1号
BRICK GATE 茅場町 5階
アクセス東京メトロ日比谷線,東西線 「茅場町駅」5番出口より徒歩2分
URLhttps://www.btcbox.co.jp
企業概要仮想通貨交換業: 仮想通貨取引所「BTCBOX」運営
・仮想通貨交換業者 関東財務局長 第00008号
・日本仮想通貨交換業協会(JVCEA)会員番号 1008